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【実績】ヒアリング力アップ研修会講師派遣

2017/11/18

11月17日、株式会社マイナビ様からご依頼をいただき、同社ウェディングチームの編集者、約30名様に向けて、インタビュー講習会を実施。瞬時に初対面の方の心を開くテクニックなど、経験談を交えながらお話しいたしました。

同社ご担当者様の取材対象者である、ホテルや式場の支配人やマネージャークラス、システム担当者を相手に、いかにスムーズなヒアリングができるか、具体例を示しながらの実践的レクチャーとなりました。

●内容の概略
・インタビューを実施する前に、どの程度の準備をすれば良いか?
・深堀りの方法
・スタート5分以内に、相手の心を開くテク
・対話式インタビュー手法~会話のつなぎ方
・正しい傾聴とは

など

質疑応答を含めた約2時間。編集担当者だけでなく、出席された営業担当者からも「勉強になった」「おもしろかった」との声が届きました。

今後は、取材を行う若手編集者が在籍するWEBコンテンツ制作会社に向けて、それぞれにカスタマイズした講習会を展開する予定。さらにインタビューやお客様との打ち合わせのみならず、接客職や営業職など、対面ヒアリングが必要な業務に従事している方にお役立ていただければと思います。

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