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怖くて電話に出られない!イマドキ新入社員の指導法とは

2020年05月15日
コミュニケーションスキル

日本経済新聞出版様がリリースされたDVD『コミュニケーションの基本シリーズ 第1巻 新入社員・若手社員のためのビジネス電話応対』のご紹介記事。公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 技能検定部長 吉川 理恵子さんへのインタビューをもとに構成させていただきました。