生成AIの進化により、テキストコンテンツ制作のフローが大きく変わろうとしています。制作担当者の役割は、“文章を書く人”から、生成AIが文章をアウトプットするために必要となる素材を提供し、その真意が正しく伝わるか、チェックする立場へと変わっていくでしょう。すなわち素材としてのインタビューの質が問われることになります。

質の良いインタビューとはどんなものでしょうか？　魅力的なコンテンツを構成するために必要な情報を過不足なく話してもらう技術とは？ 弊社はこれまでも、人の中に眠る価値発掘と言語化を追求してきました。

年間500人／15年の間に蓄積されたインタビュー・データを分析。再現性のある“解”を導き出したい。「インタビューラボ」では、そんな前人未到の試みを進めようとしています。

その目的は単純明快。導き出した“解”を活用することで、人の話を正しく理解し、対話をコントロールする“インタビュー術”を明確に確立すること。

“インタビュー術”は、何もインタビュアーだけに必要なものではなく、汎用性の高いコミュニケーション能力として、どのような立場の人でも必要不可欠な、根源的なチカラであることは間違いありません。

コミュニケーションロスから生まれる誤解や行き違いを根絶すれば、誰もがわかりあえる優しい世界が実現するかもしれません。