“A.I.P.Journalは、人の“思い”や“知見”が集積するインタビュー・プラットフォーム。インタビューイーが語るリアルなエピソードの中に、現代社会を生き抜くヒントを読み取ることができます。
【メディア実績】ITmedia ビジネスオンライン
2025年04月17日
メディア情報
企業ビジネスの最新動向、先進事例を伝えることで、その発展を後押しする、オンラインビジネス誌「ITmedia ビジネスオンライン」にて、特集記事のインタビュー・ライティングを担当させていただきました。
今回は、進化を続ける「コンタクトセンター」をテーマに、金森マーケティング事務所代表の金森努氏と都築電気のコミュニケーション領域を担うボイスクラウドビジネス統括部の平林謙太郎氏による対談ファシリテーション、および記事執筆を担当しました。
「コンタクトセンターは宝の山」 マーケティングのプロが語る、ビジネスに貢献する組織改革術とは
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2504/15/news003.html
