“A.I.P.Journalは、人の“思い”や“知見”が集積するインタビュー・プラットフォーム。インタビューイーが語るリアルなエピソードの中に、現代社会を生き抜くヒントを読み取ることができます。
お客さまとの質の高いコミュニケーションの維持・関係構築に寄与
2023年07月21日
国内No.1オンライン営業システム「bellFace」を提供するベルフェイス株式会社様が公式ホームページ上に展開する導入事例の制作をサポート。インタビュー、スチール撮影、ライティングを担当させていただきました。
今回、お話をうかがったのは2019年に、中小企業や個人事業主の顧客に向けたコミュニケーション強化のための組織「エンゲージメントオフィス」を立ち上げたみずほ銀行様。なぜ「bellFace」を導入したのか、どのような効果を実感しているのか？活用の旗振り役であるキーマンと、現場で活用するご担当者からお話をうかがいました。
