“A.I.P.Journalは、人の“思い”や“知見”が集積するインタビュー・プラットフォーム。インタビューイーが語るリアルなエピソードの中に、現代社会を生き抜くヒントを読み取ることができます。
パーソルビジネスプロセスデザインが目指す、BPO事業のあるべき姿
2025年03月14日
パーソルビジネスプロセスデザイン

パーソルホールディングス様が運営する、テクノロジーで広げる“はたらく”未来を伝えるメディア「TECH DOOR(テックドア)」にてインタビューコンテンツの制作をサポート(インタビュー、スチール撮影、ライティング)させていただいております。
今回は、AIやIoTなどのテクノロジーを活用して顧客のビジネスプロセスの変革を支援パーソルビジネスプロセスデザイン社の執行役員・小野さんにインタビュー。これまでの経験や現在担う役割と、組織としての展望や今後の取り組みについて、お話をうかがっています。